校新闻网讯（政府管理学院供稿）2024年11月27日至30日，为推动“市场监管领域优化营商环境，推进经营主体高质量发展研究”课题的深入研究，对外经济贸易大学政府管理学院师生一行6人赴杭州市市场监督管理局开展调研工作。参与本次调研师生代表有：冀玮教授、张毅教授、程波辉副教授、甘甜助理教授以及博士研究生罗培锴、硕士研究生李馨。

11月28日上午，调研团队在杭州市市场监督管理局的精心安排下，与企业及市局各处室代表展开了全面且深入的座谈交流。在企业座谈环节，来自阿里云计算、淘天集团、杭州数云、杭州茶厂、杭州联华华商、杭州民生药业、浙江英特药业、万向钱潮股份公司的企业代表踊跃发言，分享了他们对当前市场监管执法的感受、与监管部门的互动经验，并就如何有效应对“职业投诉人”的举报乱象展开了深入探讨。

在处室座谈环节，杭州市市场监管局综合规划处、行动执法队、知识产权处、信息办、法规处、行政审批处、消保分局、信用监管处的负责人针对当前营商环境建设和执法难点痛点与我院师生展开热烈讨论，并就营造公平竞争的市场环境达成共识。

11月28日下午，调研团队移步至阿里巴巴，实地考察了数字平台的发展现状，并与企业进行了深入交流。随后，一行人前往余杭区市场监管局，对基层监管现状展开座谈调研。与会期间，余杭区下辖市场监管所的多位负责人从重点监管领域、执法流程程序、内部资源协调、多部门执法协同等方面对其工作展开了详细介绍，双方针对网络舆情管理、职业投诉响应、技术手段支持等基层市场监管工作的关键性问题以及包容审慎的监管环境建设进行了热烈而富有建设性的探讨。

11月29日至30日，研究团队对杭州市整体营商环境、城市数智治理、企业经营状况等进行了深入的实地观察和访谈。随着本次调研活动的圆满结束，对外经济贸易大学政府管理学院师生满载而归，收获颇丰。本次调研活动不仅增进了师生对市场监管领域实践工作的了解，更为探索优化营商环境、推动经营主体高质量发展的课题研究提供了有力支撑。此外，师生们均表示将把这次调研的收获转化为学术研究的动力，持续关注和深入研究市场监管领域的相关问题，为推动我国市场监管体系的不断完善和营商环境的持续优化贡献智慧和力量。