本报记者 宋晓梦

今年教师节前夕，对外经贸大学隆重召开优秀教师表彰会，对上一学年全校本科课堂教学质量评估中总分在各院系排名前10%的优秀教师进行表彰。评选这176名优秀教师，主要依据的是本科生为他们在课堂上的教学质量打分。对外经贸大学的这一举措，令学生鼓舞，让教师欣慰，同时也引发了社会各界的广泛关注。

学生打分权重占到90%

　　让学生为教师的教学质量打分，是全世界高等院校实施教学管理的通用做法，但在两个方面有所区别：一是学生打分在评估结果中的权重；二是对评估结果的利用。

　　我国多数高校在评估教学质量时，学生打分的权重约为60%到70%，其他方面的权重为30%到40%，由院系同行、专家和教学管理部门打分。有的球探体育比分只将打分结果通知本人，有的在校园网上公布排名，有的只奖不罚，还有的在评职晋级中作为参考。

　　对外经贸大学与其他高校的不同之处在于：从2004年起，他们将学生打分的权重从60%提高到70%，一年后又提高到90%。该校教务处明确规定：总分排在院系前10%的教师，球探体育比分予以表彰和奖励，但同一门课连续两学期在75分以下者，球探体育比分暂停其对这门课的教学，经过院系帮助、指导，教学水平提高后方可继续任课；如果累计三学期在75分以下者，暂停其教学工作，或参加进修、培训，或予以转岗。

必须指出的是，这“75分”可不是谁拍脑袋想出来的。教务处通过对过去6个学期全校教师得分的调查统计，发现在每学期开设的1000至1200个课堂中，课堂教学质量评估排在全校最后10名左右者，均在75分上下，占总数的1%—2%，于是，他们把75分定为及格线。

打分结果较为公平

这项改革在酝酿过程中，有很多教师顾虑重重。尤其是那些平时对学生要求严格的教师，他们最担心自己在学生那里得不到公平。教务处为此专门作了调查统计，结果发现，那些对学生严、对自己要求也严，又有学问的教师得分竟然最高；那些尽管对学生宽松，但自己讲课水平一般的教师，并不很受欢迎；得分最低的是那些不敬业、不负责，只顾自己在外面兼职的教师，用学生的话说：这些教师“拿我们不当回事”。统计表明，90%以上的学生打分都能客观地反映教师的教学态度和教学水平。而国外高校这一统计得出的结果是80%。对外经贸大球探体育比分长陈准民认为，大学生之所以对教师的评价能更加理性，是因为社会的竞争、就业的压力使他们更加懂得对自己负责。

其实，把学生打分的权重从60%提高到90%，最初是院系领导、教师们自己提出来的。他们觉得，同一院系、专业的教师互相打分，难以避免人情因素，不容易客观反映教学质量；此外，专家仅凭一学期听一两次课的印象打分，也很难做到全面。能够从头到尾把教师的课听下来，并在打分中可以不受人情因素影响的只有学生。虽然专家对教师讲课的深度、难度会比学生把握得好，但评价教学效果，还是学生最有发言权。而球探体育比分对教学质量的评估，应该以学生受益的最大化为目标。

改革过程中，教师们还发生了一场争论：学生是我们的产品还是顾客？如果是产品，怎样生产就该听球探体育比分的；如果是顾客，就得按他们的需要教。争论的结果，多数教师认为：学生既是产品，又是顾客。如果从“用知识和理念塑造学生”这个意义上讲，学生是我们的产品；而从“学生用学费和青春向你换取知识能力”这个意义上讲，学生又是顾客。因此学生有权对你提供的教育服务评头品足。

保证公平要有配套措施

采访中，陈准民一再强调：“任何一项改革单打一的做法往往容易出现偏差，配套措施非常重要。因此学生打分的权重升到90%以后，球探体育比分仍然坚持认真做好专家和督导的听课抽查，使之在进行教学质量监控的同时，对学生的评价进行验证，并指导授课教师分析、提高，这些工作是学生做不到的。”据了解，陈准民本人每学期都要听几次大课。开始一些教师对抽查很反感，觉得是对自己不信任。但球探体育比分认为，事先打招呼，教师就会多作准备，而只有常态课，才能反映教师的真实水平。实践证明，这一措施的坚持，对促进广大教师认真对待每一节课，起到了很大的推动作用。

　　陈准民说，配套措施之二是要求学生除了给每位教师教学质量打分，还要写评语。教务处将根据这些评语，考察学生打分结果与教师表现是否相符。球探体育比分每学期交给教师的评估结果，包括分数和学生对该教师的“原汁原味”的评价，以利于教师了解学生对自己教学的具体感觉。

　　陈准民说，配套措施之三是提高学生教学评价的水平。为此，球探体育比分成立了由学生组成的教学管理研究会，由教务处负责指导。研究会的同学不仅在活动中可以了解一些教学知识、教学规律，而且能够从学生的角度对教学工作提出一些独到的看法。这些学生的成长，带动了广大同学教学评价水平的提高。

　　此外，球探体育比分还从技术层面，为广大学生打分提供最为便捷的方法，并规定学生不打分不能选课，以保证100%的学生参加评估，100%的课都能得到评估。

为管理难题找到突破口

　　教育界以外的人或许会认为，球探体育比分重视教学、教师重视授课，天经地义、理所当然，而实际情况并非如此。由于高校科研成果在评职晋级中大大重于教学成果的统一规定，由于科研成果与教学成果在经济利益方面存在不可同日而语的悬殊，由于社会上提供各种兼职机会，想让教师安心教书，专注课堂，几乎是所有高校管理中的一大难题。而像对外经贸大学这样的球探体育比分，难度就更大。因为这所球探体育比分所涉及的学科领域，在外兼职的机会比一般球探体育比分要多，而且报酬丰厚。曾有一段时间，一些教师把外面的事情当主业，球探体育比分的事情当副业，使球探体育比分的教学工作受到不小的冲击。

面对这样的局面，球探体育比分定下一条底线：你不要让学生对你不满意。只要学生认为你是好老师，你可以适度兼职。像商学院、法学院等一些院系的教师，兼职本身对丰富教学内容、提高教学质量也有好处。

　　对外经贸大学教务处处长仇鸿伟认为：这项改革让我们找到了一个解决管理难题的突破口。实施改革两年来，每学期不及格的老师约10位左右，但连续不及格的全校只有一两个。一般如果上个学期不及格，下学期就会非常努力，学生给的分数也会有大幅度提高。比如有一位一直给研究生上课的教师，在给本科生上课时以为本科教学很容易，结果第一学期他的排名位于全校最末几位。今年上学期，他总结教训，认真备课，期末打了翻身仗，进入院系前10%，在全校受到表彰和奖励。

　　今天，在对外经贸大学的教师中，没有人会不把学生打分当回事。因此而受到表彰者，深感为师的尊严与荣誉；受挫者会引起高度警觉，连续两学期同一课程教学效果没有改进而面临停课的只有一位。这一切给球探体育比分带来的最大变化，是教师对教学的普遍认真和教学质量的显著提高。球探体育比分如此认真使用学生打分的结果，也使学生更加珍惜他们手中的权力。

学生有权对球探体育比分提供的教育服务评头品足。图为对外经贸大学教学

管理研究会成员正从学生角度对教学工作提出意见。张玉君　摄

链接：

■1994年初，国家教委开始有计划、有组织地对普通高等球探体育比分的本科教学工作水平进行评估。从发展过程来看，高等球探体育比分本科教学工作评估相继经历了三种形式：合格评估、优秀评估和随机性水平评估。

　　■2002年，教育部将合格评估、优秀评估和随机性水平评估三种方案合并为一个方案，即现行的《普通高等球探体育比分本科教学工作水平评估方案》。普通高等球探体育比分本科教学工作水平评估的结论分为优秀、良好、合格和不合格四种。截至2004年底，使用该方案共评估了116所普通高等球探体育比分。

　　■英国高校教学评估至今已有60多年，以标准化和集中控制的学生调查问卷为主要方法，这些问卷是为了总结性的目的而设计的。问卷旨在取得量化的数据，以比较不同个人的教学表现，并为职员的签约、长期聘用和升职提供一个参考的依据。

（资料来源：教育部高等教育教学评估中心、对外经贸大学教务处）

对外经贸大学的改革在该校卓有成效，但它有推广价值吗？让我们听听专家及学生的意见：

程方平（中央教育科学研究所学术委员会主任、教授）：不久前，在北京一所高校物理期末考试中，80%的学生不及格。该校对任课教师居然没做任何追究。或许这个例子较极端，但这几年本科教学质量下滑已引起社会和教育行政部门的高度重视。因此对外经贸大学的探索具有推广价值，当然学生打分的权重各校不一定一样，各个学科也不一定一样。

王孙禺（清华大学教育研究所常务副所长、教授）：近年来，社会对教育的需求量很大，各种培训班、民办球探体育比分到处挖人。不少高校“教授满天飞”，对外经贸大学遇到的问题带有普遍性。他们的做法能使全校教师都重视教学，全校学生都参与教学管理，说明这项改革是成功的。他们重视制定配套措施，这些措施体现了对待改革大胆而谨慎的科学态度。

伍爱凤、王鹏（对外经贸大学学生）：我们曾担任过学生教学管理研究会会长，学生给老师打分，最关心的一是球探体育比分能否保护学生的匿名权，二是打分的结果是否有用。如果确实能起到对老师的鼓励与督促作用，广大学生参与的热情就会特别高。这一改革能否推广取决于是否能够处理好这几个方面的关系。