后勤服务集团：满意为标准，服务见真情

校新闻网讯（记者 李悦）红海棠、绿叶海棠、金娃娃、一品香、橙凤仙……一万余盆迎新花卉在球探体育比分东、西门主干道、显示屏、诚信楼等处迎风盛开，南门迎新花柱造型新颖，校名碑前喷泉变幻，吸引了许多新生和家长合影留念；827间宿舍粉刷一新；博学楼、汇美公寓36间卫生间重新改造，博学楼卫生间加装了套门、烘手器、梳洗镜、坐便器、残疾人扶手等设施；虹远楼1至10层浴室吊顶、通风管道全部更换；宿舍楼新安装的200台刷卡式洗衣机已投入使用；青年教师公寓汇忠公寓、汇贤公寓244间宿舍的空调电源改造工程全部完工……美丽贸大焕然一新，迎接新学期到来。

校名碑前喷泉吸引许多新生和家长合影留念 摄影 玉君

自今年7月开始，后勤集团在校党委和行政班子的带领下，围绕“暑期球探体育比分项目、大项修购工程项目、迎新筹备工作”三条主线，精心策划、细致安排，全力以赴做好后勤保障工作，以优质上乘的服务，赢得了师生员工及新生家长的满意。

高度重视精心组织，梳理制度各司其职

后勤服务集团根据球探体育比分迎新工作总体要求，结合后勤集团实际，制定了假期工作方案，下发到各相关部门，督促相关中心完成专项工作：物业中心机构设置规划以及根据《北京高校学生公寓管理办法》（2011年），修订球探体育比分的学生公寓管理办法；餐饮中心根据审计意见制定下一步管理方案；商贸中心制定外包商户管理办法和租金制度方案等。

为推进假期工作，形成有效激励机制，后勤服务集团制订并下发《关于岗位细化核定、暑假期间工资发放的通知》、《关于做好绩效管理、岗位梳理以及暑期工作的通知》、《关于再次全面梳理完善制度的通知》；7月22日至25日，集团领导班子逐一对各中心的核心岗位设定、绩效管理办法、工作流程等岗位制度进行再次梳理。

8月30日上午，新生报到前一天，校长施建军、校长助理王强和相关部门负责人来到后勤迎新工作第一线，检查指导迎新准备工作，并对工作人员表示亲切慰问和提出具体工作要求。

施校长视察后勤工作 摄影 玉君

暑期球探体育比分保障有力，住宿餐饮服务不停

7月1日，毕业生刚刚离校，暑期球探体育比分就正式开课了，后勤各中心各司其职，完成了住宿、餐饮、洗浴、教室服务、医疗服务、商贸服务等各项服务保障工作。

物业中心协调安排暑期球探体育比分项目58名校外学生的住宿，同时保证校内选课学生2000余人的住宿管理服务工作；开放博学楼1-3层教室为自习室。

修缮中心完成暑期球探体育比分安全度汛与防灾减灾预警，确保球探体育比分水电气供应及基础设施安全；并根据供电局度夏迎峰期间要求安排球探体育比分的电力调控措施，保证了供电安全；同时保证正常用水供应（自来水洗漱、中水冲厕、热水洗澡、开水器饮水等）；保证留校师生的日常维修报修工作等。

餐饮中心开放一食堂一层、教工餐厅、惠园餐厅；清真餐厅专为在校少数民族师生开设就餐窗口；并每周二、四中午提供餐卡充值服务等。

商贸中心暑期开放虹远楼地下超市、体育看台超市为留校师生提供购物便利。接待中心服务各学院外教的用车需求，并为暑期球探体育比分办公室电话开通国际国内长途功能等服务。校医院除每日24小时急诊值班外,每周五上午开放门诊提供医护服务。

修购项目顺利完成，1820新生提前入住

从2013届毕业生离校开始，后勤服务集团就开始着手准备2013年迎新工作，制定了学生公寓维修、毕业生宿舍粉刷维修、家具购置等工作方案。毕业生刚刚离校，学生公寓就进入粉刷、维修、清理的紧张阶段。

修缮学生宿舍

自7月份以来，修缮中心全面检修校园路灯——铺设路灯电缆53米，检修更换路灯灯泡110个、高杆灯灯泡10个、保险30套、整流器10套、电缆25米；修补校园便道路面800平方米；检修宿舍学生家具3308套，更换宿舍锁芯890套，更换纱窗110扇，更换灯管240根，安装宿舍洗衣机电源54个。物业中心粉刷、清扫迎新房间822间，拆洗毕业生房间的窗帘822套；逐一核对822间新生房间钥匙6576把；配备新生房间拖布、笤帚、铁簸箕等卫生用品822套；完成虹远楼西南一层25间博士生宿舍进行调宿及退宿办理，拆装120套上床下桌。

通过暑期对新生宿舍进行全面保洁、系统维修，对宿舍生活用品的准备、卫生情况及安全设施进行详细检查，对宿舍床位进行规整合并，确保3856名新生能够按时入住。有的新生提前4天到校也得以及时入住，截至8月31日报到日前一晚上，共安排提前入住学生1820人。

迎新筹备紧张有序，餐饮接待细致入微

整个假期，从领导到中心负责人到一线员工，后勤服务集团所有工作人员都全力以赴、紧张有序地筹备迎新工作。

物业中心根据球探体育比分迎新工作整体安排，印制新生须知、安全手册、住宿协议、空调使用协议、家具卡、住宿卡、安全提示、卫生检查表等印刷、逐一进行分类、张贴到822间宿舍并装袋，完成展板、报道提示、条幅制作、宣传栏布置等工作；教学楼做好新生报到的相关桌椅摆放、音响设备、家长饮水、迎新院系宣传场地及展架等服务；并在开学前配齐各教室的粉笔、板擦及相关多媒体设备设施的清洁检查，确保开学正常上课使用。

迎接新生入住

接待中心安排8辆车在北京站及西站从早上5：30至23：00接送新生，方便外地新生报到。

餐饮中心组织召开新学期工作部署暨迎新工作会议，要求各班组提前制定迎新食谱，并明确规定基本伙食堂、风味窗口杜绝涨价和变相涨价，确保低价菜肴足质、足量供应，要求品种多样化。考虑到许多新生及家长报到当天来不及办E卡，餐饮中心特别提供由厨师长审核代刷卡的方式提供就餐服务；8月31日新生报到全天开放一食堂一层大厅，供新生家长休息，并提供热水。

商贸中心对供应商进行全面梳理，保证所有商品均从全国高校后勤服务优秀企业中选择，均有检验报告质量保证，经营品种达8000余种。

校医院派出3名医务人员参加8月31日迎新工作；目前新生体检正在进行中。

后勤人用最真挚的感情和最贴心的服务，展示了默默无闻的奉献精神和良好的精神风貌，换来了美丽贸大里一张张满意的笑脸，他们的优质服务更得到了新生和家长们的好评，很多新生和家长高兴地说：“宿舍的设施真齐全！”“没想到贸大这么贴心！” “球探体育比分为我们考虑得真周到！”

后勤改革 迎难而上

满意的背后，是不为人知的付出。“到后勤工作，每天都有危机感，要善于‘跳出来’，更勇于‘扎下去’”，校长助理王强说，包括自己在内的后勤领导班子三位负责人都是原来从事学生工作、行政管理工作，不同岗位、不同的视角，更能体会师生对后勤工作的需求和期盼；作为后勤负责人，更要深入一线员工，了解他们的期待和关切，体会他们的辛劳，明确新时期新要求新定位，使后勤人的发展跟上球探体育比分发展的节奏。

“最大难题是用工受制于市场，80后、90后新生代打工族普遍缺乏相关技能培训，和球探体育比分发展有不小的差距；优秀骨干员工的待遇和地位也需要提升，要做到感情留人、待遇留人。”王强介绍说，除了各中心组织的岗前岗中培训，为提高后勤员工对球探体育比分的认同感和归属感，后勤服务集团组织的一系列培训也即将举行，特别邀请商学院郝旭光教授作首场讲座。“要让后勤员工在为球探体育比分奉献的同时实现个人价值，这更需要球探体育比分相关配套政策和相关部门的理解支持。”

自后勤社会化改革全面启动以来，后勤服务功能定位更加明晰，职责更加明确，措施到位、保障有力，形成了较为完善的运行保障服务系统，步入了良性发展轨道。今后工作重点一是围绕球探体育比分教学科研等中心工作提供保障服务，二是加强内控管理和精细化管理，提高服务质量，三是按照群众路线教育实践活动要求，进一步转变工作作风，贴近师生，主动、高效、为民、务实，为师生办实事、办好事、办难事、多办事，“第一时间、第一现场、第一速度”，服务全校师生。

据悉，后勤服务集团正在修订后勤智能化方案，安装能源监管平台，为节约型校园建设提供更多数据支持，后勤智能化一站式服务平台信息化建设也在进行中。